十年专注电话客服外包
电话客服外包服务内容
提供400热线外包服务，呼叫中心外包服务，快速提升客户服务效果
电话客服外包合作流程
Cooperation process
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1.确定合作签约
需求确认，资料核对
信息确认，万无一失
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2.客服安排
需求匹配，精准筛选
基础扎实，考核通过
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3.岗前培训考核
岗位培训，知识解答
商家考核，确保质量
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4.项目上线
排班上岗，质控检查
行为管控，指标提升
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5.客户反馈
提升培训，质量管控
及时沟通，指标满意
电话客服外包为什么选择我们
6大优势，选择我们没错
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规模
认证客服2万+
合作企业3000+ -
高效
人工智能+大数据技术
同样投入 双倍产出 -
数据
聊天记录可见
电话记录可听 -
售后
服务不达标可申请退款
服务不满意24h内换人
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专业
智能匹配优质客服
客户参与培训考核 -
监控
服务指标动态监控
异常波动即时预警 -
质检
人工+系统全程质检
发现问题当天解决 -
安全
企业数据全程加密
双向保障数据安全
电话客服外包适用场景
覆盖多个行业的客服解决方案
电话客服外包知识分享
提供客服外包服务，呼叫中心外包服务资讯
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选择呼叫中心电话客服外包服务商有哪些技巧
在中国各行各业飞速发展的今天，出现了许多新的第三方服务商。今天，我们就来说说大家最熟悉的呼叫中心电话客服外包服务商。呼叫中心外包是服务领域的外包业务，即企业委托第三方对呼叫中心进行全面管理或部分管理。...
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400电话客服外包
由于呼叫中心人员密集、流动性大、需要专业管理、场地要求高等特性，很多企业更愿意将这种企业的非核心业务承包给专业的呼叫中心来减少对电话客服的管理以及服务成本。企业根据客服外包服务商完成电话咨询或者电话销...
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电话客服外包多少钱一个月
活动电话客服外包多少钱一个月？这也是一些在节日活动前需求客服外包的企业比较关心的，如即将到来的中秋节、国庆节，一些企业的咨询量过大，临时招人，客服人员的专业性不够，而且活动过后，有的企业咨询量就会大大...
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电话客服外包服务
电话客服外包服务，是指一些企业资源整合职业化呼叫中心团队资源，来承接一些企业呼叫中心外包服务工作，从而帮助企业降低成本、提高效率。对于一些企业而言，电话客服外包服务不仅能够让专业的人员为顾客服务、提高...
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电话客服外包
电话客服外包是比网店客服外包出现更早的外包形式，通常是指企业的热线电话外包，主要包括售前电话接听咨询和售后电话问题处理。随着外包客服市场逐渐规范、规模变大，电话客服外包成了企业未来发展的必经之路。但是...
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400电话客服外包如何收费
随着互联网行业的发展，400电话客服重要性越来越明显。尤其是对于缺乏专业人员或非核心业务的企业，它们大多选择外包400电话客服！那么400电话客服外包有哪些优点，又是如何收费？下文呼叫中心小编就为大家...
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呼出电话客服外包
呼出电话客服外包，是指一些企业资源整合职业化呼叫中心团队资源，来承接一些企业呼叫中心外包服务工作，从而帮助企业降低成本、提高效率。对于一些企业而言，呼出电话客服外包不仅能够让专业的人员为顾客服务、提高...
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呼入电话客服外包
呼入电话客服外包，是指一些企业资源整合职业化呼叫中心团队资源，来承接一些企业呼叫中心外包服务工作，从而帮助企业降低成本、提高效率。对于一些企业而言，呼入电话客服外包不仅能够让专业的人员为顾客服务、提高...
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电话客服外包一般怎么收费
电话客服外包一般怎么收费？如今，电话客服外包收费模式有三大类，具体如下：模式一：底薪+销售提成方式这种模式比较常用，照顾到客户和服务的双重利益。工作时间为通常为白班9点到下午6点，法定节假日可加班（工...
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电话客服销售外包公司
目前不少中小型企业为了降低用人成本，快速提高利润，就选择电话客服销售外包公司。但是，在面对市场上众多的电话客服销售外包公司，又该如何选择呢？如何找到靠谱的电话客服销售外包公司对于一些新手来说，可以从以...